গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

o9bt গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

o9bt-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার
o9bt কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করে না। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
১০
বিভাগ নীতি

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

o9bt কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে তার সংক্ষিপ্ত চিত্র

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতা

শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ
এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভার থেকে ব্রাউজার পর্যন্ত সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

আন্তর্জাতিক মান
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, কখনো না।

কোনো তথ্য বিক্রি নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে জানালেই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ব্যবহারকারীর অধিকার
কুকি স্বচ্ছতা

o9bt-র সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে। কুকি সেটিংস পরিবর্তন করার সুযোগ আছে।

নিয়ন্ত্রণযোগ্য কুকি
যোগাযোগে সম্মতি

প্রোমোশনাল বার্তা বা নিউজলেটার শুধু আপনার সম্মতিতেই পাঠানো হয়। যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করা যায়।

অপ্ট-আউট সুবিধা

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

মূল বিষয়গুলো দ্রুত দেখতে এই টেবিলটি ব্যবহার করুন। বিস্তারিত নিচের প্রতিটি বিভাগে পাবেন।

বিষয় o9bt-র অবস্থান
তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রিকরা হয় না
তথ্য এনক্রিপশন256-bit SSL
মার্কেটিং ইমেইলসম্মতিতে, বাতিলযোগ্য
KYC তথ্য সংরক্ষণআইন অনুযায়ী মেয়াদ
তথ্য দেখা ও সংশোধনঅ্যাকাউন্ট থেকে বা সাপোর্টে
কুকি ব্যবহারসেবা উন্নয়নে, নিয়ন্ত্রণযোগ্য
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধসাপোর্টের মাধ্যমে সম্ভব
নীতি ভাষাবাংলা (প্রাধান্য পায়)

১. ভূমিকা

o9bt-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নথিটি আপনাকে জানাবে যে o9bt কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমরা সবসময় চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।

o9bt-র ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই একবার পুরো নীতিটি পড়ে নেওয়া ভালো।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: o9bt কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে। বাংলা ও অন্য ভাষার সংস্করণে কোনো পার্থক্য থাকলে বাংলাটিই প্রযোজ্য হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

o9bt শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বাইরে।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

পূর্ণ নাম মোবাইল নম্বর ইমেইল ঠিকানা জন্ম তারিখ ঠিকানা (KYC-এ) জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর

আর্থিক তথ্য

bKash / Nagad নম্বর ডিপোজিট রেকর্ড উইথড্রয়াল রেকর্ড ট্রানজেকশন ইতিহাস

কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

গেমিং ইতিহাস বেটিং রেকর্ড IP ঠিকানা ডিভাইসের তথ্য ব্রাউজার ধরন সাইটে কার্যক্রম লগ

মনে রাখুন: আপনার পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য o9bt কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

৩. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

o9bt বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায়ে আপনার সচেতনতা নিশ্চিত করা আমাদের লক্ষ্য।

  • নিবন্ধনের সময়: অ্যাকাউন্ট খোলার ফর্মে আপনি নিজে যা দেন।
  • KYC যাচাইয়ে: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র।
  • ট্রানজেকশনে: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • গেম খেলার সময়: বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ব্রাউজার কুকির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভ্যাস।
  • সাপোর্ট যোগাযোগে: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো তথ্য।
  • প্রচারমূলক কার্যক্রমে: টুর্নামেন্ট বা বোনাস সংক্রান্ত অংশগ্রহণে।

কোনো ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা থেকে তথ্য পেতে পারি, বিশেষত KYC প্রক্রিয়ায়। সেক্ষেত্রে শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়।

৪. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

o9bt আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা ও লগইন যাচাই করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা।
  • বোনাস ও প্রোমোশন সঠিকভাবে প্রযোজ্য করা।
  • গেম ও বেটিং রেকর্ড সংরক্ষণ করা।

নিরাপত্তা ও আইন মেনে চলা

  • অর্থপাচার প্রতিরোধ আইন মেনে KYC যাচাই করা।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা।

সেবা উন্নয়ন ও যোগাযোগ

  • গেম ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে বিশ্লেষণ।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার পাঠানো (সম্মতি থাকলে)।
  • অ্যাকাউন্ট বা সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো।
  • সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করা।

প্রোমোশনাল বার্তা: o9bt শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতেই মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পাঠায়। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে এই বার্তাগুলো বন্ধ করা যায়।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

o9bt-র মূলনীতি হলো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া হস্তান্তর করা হবে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন পড়তে পারে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket – শুধুমাত্র ট্রানজেকশন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution-এর মতো কোম্পানির গেম চালাতে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ে নিয়োজিত অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।
  • অর্থপাচার প্রতিরোধ: সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক সংস্থার প্রয়োজনে।

উপরের ছাড়া অন্য কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে কখনো তথ্য দেওয়া হয় না।

যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় o9bt প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে কোনো ঐচ্ছিক বিষয় নয়, এটি মূল অবকাঠামোর অংশ।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

  • পুরো সাইটে 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন সক্রিয়।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় – সরাসরি পড়া যায় না।
  • সন্দেহজনক লগইনে দুই-স্তরীয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন ও নিয়মিত ব্যাকআপ।
  • DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল স্তর।

প্রশাসনিক নিরাপত্তা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • তথ্য প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

আপনিও নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, লগইনের পর ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং কখনো পাসওয়ার্ড অন্যকে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৭. কুকি নীতি

o9bt-র ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। পরিসংখ্যান তৈরিতে সাহায্য করে।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের উন্নয়নে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

o9bt প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অর্থপাচার রোধ আইন অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • ট্রানজেকশন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা আর সম্ভব না হয়।

৯. আপনার তথ্য অধিকার

o9bt-তে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

o9bt আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আবেদন করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার থেকে আপত্তি জানানোর সুযোগ আছে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার সম্পর্কিত কিছু তথ্য পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারেন।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে জানান।

অধিকার প্রয়োগে যোগাযোগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@o9bt.app-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান। সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

o9bt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে। তারপরও নিয়মিত এই পাতাটি দেখে নেওয়া ভালো।

এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@o9bt.app
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান দিকের বোতামে
  • সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা

শেষ কথা: o9bt-র কাছে আপনার গোপনীয়তা একটি আইনি বাধ্যবাধকতার চেয়ে বেশি কিছু – এটি একটি নৈতিক দায়িত্ব। আমরা প্রতিনিয়ত এই নীতি পর্যালোচনা করি যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা প্রায়ই জানতে চান

o9bt-তে বিভিন্ন গেম ও বেটিং বিভাগে ন্যূনতম বেটের পরিমাণ আলাদা। স্পোর্টস বেটিংয়ে সাধারণত সর্বনিম্ন ৳৩০ থেকে বেট করা যায়। স্লট গেমে প্রতি স্পিনের ন্যূনতম পরিমাণ নির্ভর করে গেমের উপর – কোনো গেমে ৳১০, কোনোটায় ৳২০ থেকে শুরু। লাইভ ক্যাসিনোর টেবিলে সাধারণত ৳৫০ বা তার বেশি থেকে শুরু করতে হয়, কারণ লাইভ ডিলারের টেবিলে কমিশন কাঠামো আলাদা। ক্র্যাশ গেম যেমন Aviator-এ অনেক কম পরিমাণে বেটের সুযোগ থাকে। সুনির্দিষ্ট কোনো গেমের ন্যূনতম বেট জানতে গেমের ভেতরে তথ্য আইকনে ক্লিক করুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য সরাসরি নিজে পরিবর্তন করা যায়, কিছুর জন্য সাপোর্টের সাহায্য লাগে। ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড সাধারণত অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই পরিবর্তন করা যায়। নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই জড়িত থাকে বলে সাপোর্টে লিখতে হবে – নতুন তথ্যের প্রমাণপত্র দিতে হতে পারে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা support@o9bt.app-এ বর্তমান ও নতুন নম্বর জানিয়ে অনুরোধ করুন। পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু প্রশ্ন করা হতে পারে। পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর (bKash/Nagad) পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নম্বরটি আপনার নামেই নিবন্ধিত হতে হবে।

নিরাপদ পরিবেশে খেলা শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে o9bt-তে যোগ দিন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

দায়িত্বশীল গেমিং: o9bt-র সব গেম ও বেটিং বিনোদনের জন্য – এগুলো আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। ১৮ বছরের নিচে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গেমিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

English